Über uns

1. Unsere Marke

Willkommen bei mivorayinterior (nachfolgend „wir“ genannt). Wir sind ein Online-Shop für Möbel und Einrichtungslösungen, die Funktionalität, Komfort und ein ansprechendes Design miteinander verbinden.

Unser Sortiment richtet sich an Menschen, die ihre Wohnräume, Arbeitsbereiche und Außenbereiche praktisch und individuell gestalten möchten. Wir legen Wert auf eine übersichtliche Produktauswahl, verständliche Beschreibungen und ein unkompliziertes Einkaufserlebnis.

Unser Ziel ist es, Ihnen die Auswahl passender Möbel zu erleichtern und Sie vom ersten Besuch unseres Online-Shops bis zum Erhalt Ihrer Bestellung zuverlässig zu begleiten.

2. Unsere Produkte und unser Service

Wir bieten eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl an Möbeln für unterschiedliche Wohn- und Lebensbereiche.

Zu unseren wichtigsten Produktkategorien gehören:

Büromöbel: Schreibtische für die praktische und übersichtliche Gestaltung Ihres Arbeitsbereichs.
Gartenmöbel: Gartensessel, Gartentische und Sonnenliegen für entspannte Stunden und eine komfortable Einrichtung Ihres Außenbereichs.
Schlafzimmermöbel: Einzelbetten und Kleiderschränke, die Schlafkomfort und praktische Aufbewahrungsmöglichkeiten miteinander verbinden.

Alle Produkte können direkt über unseren Online-Shop ausgewählt und bestellt werden.

Wir organisieren den Bestellablauf in nachvollziehbaren Schritten:

Produktauswahl: Sie können die verfügbaren Möbel anhand der Produktbeschreibungen, Abbildungen und angegebenen Eigenschaften vergleichen.
Bestellung und Zahlung: Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den entsprechenden Zahlungsinformationen.
Bestellbearbeitung: Nach erfolgreichem Zahlungseingang bereiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen für den Versand vor.
Versand und Lieferung: Wir liefern innerhalb des deutschen Festlands. Die voraussichtliche Transportdauer beträgt nach dem Versand 5 bis 10 Werktage.
Sendungsverfolgung: Sobald die entsprechenden Versandinformationen verfügbar sind, können Sie den Status Ihrer Bestellung über unsere Website verfolgen.
Kundenservice: Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder Rückerstattungen unterstützen wir Sie über unsere angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Wir möchten den gesamten Einkaufsprozess möglichst verständlich gestalten und Ihnen jederzeit transparente Informationen zu Ihrer Bestellung bereitstellen.

3. Unsere Vision

Wir sind davon überzeugt, dass gut ausgewählte Möbel wesentlich zu einem angenehmen und funktionalen Zuhause beitragen.

Unsere Vision ist es, Menschen dabei zu unterstützen, Wohnräume zu gestalten, die ihren persönlichen Bedürfnissen entsprechen und im Alltag Komfort bieten.

Dabei konzentrieren wir uns auf drei wesentliche Ziele:

Funktionalität: Möbel anbieten, die sich sinnvoll in unterschiedliche Wohn- und Arbeitsbereiche integrieren lassen.
Transparenz: Klare Produktinformationen, nachvollziehbare Bestellabläufe und verständliche Lieferbedingungen bereitstellen.
Kundenzufriedenheit: Einen zuverlässigen Kundenservice bieten und Anliegen zu Bestellungen, Lieferungen und Rückgaben sorgfältig bearbeiten.

Wir möchten unser Sortiment und unseren Service kontinuierlich weiterentwickeln, damit Sie passende Einrichtungslösungen einfach und bequem online finden können.

4. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung, den Lieferbedingungen oder unserem Kundenservice haben, können Sie sich während unserer Servicezeiten an uns wenden.

Kundendienst-Adresse: 2-1-22 MIYAKOJIMA-KITADORI, MIYAKOJIMA-KU, OSAKA, PRÄFEKTUR OSAKA, 534-0014, JAPAN

Kundendienst-Telefon: +81 (704) 470 43 17

Kundendienst-E-Mail: youmatter@mivorayinterior.com

Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)